1. Información al usuario
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de la presente política de privacidad.
Responsable del tratamiento
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Titular: Melinda Pecheanu
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Nombre comercial: Oriflorale
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NIF/CIF: X9862556H
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Domicilio: Avda. del Ferrocarril, 57 1º Puerta 2
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Correo electrónico: info@oriflorale.com
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Teléfono: 673 84 44 88
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Dominio web: https://www.oriflorale.com
Oriflorale informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recabados mediante la navegación o contratación de servicios a través del sitio web.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
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Gestionar pedidos realizados en la tienda online.
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Procesar pagos y realizar facturación.
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Gestionar el envío y entrega de productos.
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Atender consultas o solicitudes realizadas por el usuario.
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Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
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Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
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Consentimiento del usuario, para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de formularios de contacto.
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Cumplimiento de obligaciones legales, como obligaciones fiscales o contables.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
En particular:
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Datos de clientes: durante la relación comercial y posteriormente durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales).
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Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite su supresión.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
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Entidades financieras para la gestión de pagos.
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Empresas de transporte o mensajería para la entrega de pedidos.
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Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
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Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán o cederán datos personales a terceros sin consentimiento previo del usuario, salvo obligación legal.
6. Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Rectificar los datos inexactos o incompletos.
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Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
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Solicitar la limitación del tratamiento.
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Oponerse al tratamiento de sus datos.
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Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
📧 info@oriflorale.com
La solicitud deberá incluir nombre completo, copia de un documento identificativo y el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad de los datos
Oriflorale aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Cambios en la política de privacidad
Oriflorale se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
En caso de cambios relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web.